ちょっと波動の話というか「ありがとう」「ばかやろう」の声のかけかたで植物の成長がちがうとかいうあれげな話がちょこちょこ出てくるのだけど、参考になる部分もあった

クレーマー時代のへこまない技術
林恭弘
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• 仕事にはもともと意味はない。どんな意味にするのは自分の考え方
• 現実の社会は非常識という理不尽さに溢れているのは常識
• ABC
  • A:adversity, B:belief, C:consequence
• 怒りの感情は、感情でなくて反応

ABCの話が面白かったかなと思ったけど、よくあるネタなのね。